做强文旅大服务和软实力

蔺欢

一、媒体传播角度解读泼天的流量

从媒体的传播角度来看，港东五街火出圈，是遵循互联网时代媒体传播规律的。从山东淄博到黑龙江哈尔滨再到甘肃天水，网红城市的出现，流量爆棚的“泼天富贵”与传统文旅传播的统一发声到全媒体扩散不同，是有着这样一个路径的：第一步，新媒体先行，独特视角发现爆点源头；第二步，传统媒体跟进提升传播层级；第三步，全网参与放大形成流量效应。

最早发布港东五街视频的自媒体博主是抖音“大连（随手拍）”，该自媒体博主数据分析图显示，来自广东的观众人数排在第一位，其次是山东和江苏，辽宁排在了第四位，随后是浙江、河南、河北，这些数据说明，在这波流量中，省外的点击量更多，可以说是墙里开花里外都   香。从大连清明节小长假旅游大数据来看，预订量同比增长 374%，来连的主要客源地有上海、北京、营口、长沙、沈阳，充分展示了港东五街作为大连文旅“网红 ”打卡地金字招牌呈现的引流作用。

可以说，大连的自媒体人以发现美的眼睛关注着这座城市独有的魅力，大连相关部门发现并聚焦这一热点，以“宠粉”的心态引领大家共赴这场传播盛宴，传统媒体及时跟进，中央级媒体提升传播层级，最终全网的深度传播参与，大家的努力形成合力，共同带动了这波流量。

港东五街这个“ 网红”怎样实现“长红”？其实港东五街相当于是大连文旅的一块金字招牌，一个文旅窗口，其作用是引流，邀请全国网友来连，不仅来港东五街打卡，也打卡东港水城、滨海路、金石滩，打卡大连所有的浪    漫。连日来，大连媒体一直借力港东五街在传播着一个主题——大连还有很多好玩的打卡地，而清明小长假整个朋友圈刷屏的“央视新闻”微信公众号文章《不去大连，你可太亏了！》，更是对大连这座城市进行全方位推荐。而大连本土新媒体也用《天天待在大连 ，我可赚大了》表达了大连人的热烈回应。因此可以说流量里的好口碑是大连城市文旅屹立的金杯 ，也是城市文旅“长红”的互联网基本盘。

二、做强文旅大服务和软实力

人们往往觉得被流量带火的“网红城市”拿着统一的剧   本，“宠粉”是关键词。但实际上“宠粉”并非唯一选择，重点应是来自更高层次、更广范围的关注和行动，也就是文旅大服务和软实力的提升。连日来，来港东五街打卡人的“宠粉”感受不断增强，铺地砖、管绿化，装路灯、设服务中心、饮水亭等等，体现出对游客体验感的重视，而更重要的是要从“吃住行游购娱”旅游六要素的维度，站在大文旅的高度去思考如何继续这“泼天的富贵”。推荐好打卡地、目的地，更要做好整个城市文旅的软实力。以“吃”来讲，食材是不是新鲜，海鲜有没有缺斤短两；以“住”来讲，是不是旺季价格不离谱，服务跟得上；以“行”来讲，司机是不是礼貌文明、市民是不是对游客热心肠；还有“游”，明码标价、热情服务做得怎样……看似简单的问题，背后实际上是城市管理、市场监管、交通运输等方方面面共同构建的文旅大文章和软实力。只有把这些问题放在一个整体的体系下全方位考虑，执行到位，才能在流量到来时把握时机，赢得游客青睐，留下游客信赖。

爆火的港东五街是一个符号，这条绝美长街走红网络，代表着大连骨子里的浪漫情怀，更是大连一直呈现出来的向上的城市精神。或许外地人是打卡看美景，而大连市民则表示：“我们都在看大连美好的未来。”

三、引入旅拍知名品牌，培育本土旅拍市场

此次大连浪漫活力值加满，浪漫和美照不可分割。因此，用海发出对游客的热情邀约，正是打造旅拍市场的好时机。除婚纱旅拍外，个人写真和亲子旅拍渐受追捧，有机构估算中国旅拍行业市场规模或将接近 400 亿元。近期去港东五街拍照打卡并发布在互联网上的游客特别多，互联网平台上约拍话题热度逐渐提升，既包括约拍港东五街，也约拍大连的春花烂漫和海边春色，这进一步扩大了大连文旅的传播效应。山与海、岛与海，海之美味、海之生活方式都可以出片，滨海生活有大船也有叮当电车，海上交通有跨海大桥云中穿梭，也有海底隧道穿海而过，还有海上风电“大风车”。这是大海馈赠城市的礼物，是海洋城市发展的浪漫所在。同时可以将俄罗斯风情街的热烈奔放，渔人码头的欧式唯美、东港水城的意式浪漫、南山风情街的恬静舒适都化作国际目光在大连的聚集，引入旅拍知名品牌，培育本土旅拍市场，做好服装、造型、化妆等产业链配套服务，实现滨海风光日常旅行打卡拍摄、媒体平台广泛传播、引客入连的大循环效应，吸引全球游客感受国际化的浪漫大连，实现文旅发展“长红”。